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2019-11-16 13:05:41

嘉峪关市从五个方面入手 确保“为民服务解难题”见实见效

自“不要忘记你的首创精神,记住使命”主题教育启动以来,嘉峪关市各级党组织始终坚持以人为本,集中力量从五个方面解决人民的烦恼、担忧和焦虑,有效提高了人民幸福指数。

从建立法律制度入手,确保为人民服务的安全。

注重制度的刚性约束,确保民生福祉。制定《嘉峪关市创建人民满意窗口活动实施方案》和《嘉峪关市实施让人民最多参观一次工作实施方案》,在全市实施“一次最多参观”工作,开展创建人民满意窗口活动。通过提高能力、掌握规范、解决难题、提供优质服务,可以接受和处理零逾期、零流程细节错误、零失职渎职通报、零极端事件发生、零负面舆论猜测,确保群众的初次投诉“立即”得到处理。 “简单办理”和“严肃办理”,切实减轻“就诊疲劳”,制定“嘉峪关市深化医疗卫生体制改革2019年重点任务”和“嘉峪关市关于完善国家基本药物制度实施方案”,推进全市医疗制度以病人为中心,以人民健康为中心,解决医疗困难和昂贵问题,确保医疗改革有效和惠及全民。 为全面深入开展“服务发布管理”试点改革,发布了《关于发布通知承诺制度下首批认证项目和材料清单的通知》,发布了通知承诺制度下首批110个认证项目和相关材料清单,努力解决民生服务问题。

从改进工作作风入手确保有效服务人民

以缩短企业启动时间为切入点和突破点,优化经营环境,松绑企业,努力解决跑腿、审批层级多、审批时限长等问题。积极推进“一窗口受理与整合服务”,梳理786项行政许可项目,精简取消51项认证项目,最多一次发布108项。“1 n”服务平台以创新方式启动。企业开办时间和房地产登记在5天内完成。下沉社区的72个高频便利项目可以在附近处理。努力解决群众反映强烈的百大阻滞问题。行政许可项目办理率接近80%,推动政府从“重审批”转向“优质服务”。税务部门广泛宣传“降税降费”政策,并进行深入走访和调查。针对索通公司营运资金短缺,主要负责人主动深入企业,及时沟通咨询。在政策允许的范围内,专门开辟了“绿色通道”,尽快解决企业资金问题,缓解资金短缺局面。到目前为止,市税务局已经办理了4733笔“减免税”交易。

从实际工作出发,解决困难问题,确保有真正为人民服务的途径。

结合专题教育,人力资源和社会保障部扎实开展“就业援助月”和“春风行动”(Spring Wind Action),重点关注政府机关和事业单位人员短缺和大学毕业生就业困难,开展深入调查研究,寻找缓解就业矛盾的途径和切实可行的方法,公开为部分单位招聘76名辅助员工。公益事业的发展帮助了50名大学毕业生找到了工作。到目前为止,城镇新增就业岗位已达3008个。

教育部把贯彻党和国家教育惠民政策、解决困难、研究贫困家庭儿童作为新时期做好教育工作的重要任务。认真抓好各项教育惠民政策的落实。秋季初,9478名幼儿园儿童免于补贴473.9万元,310名城乡义务教育经济困难寄宿生免于补贴36万元,1007名农村义务教育学生免于补贴38.27万元,648名普通高中学生免于国家补贴648元,469人免于贷款318.49万元,46名新生免于贷款同时,努力改善义务教育薄弱的学校的办学条件。计划建成72,000平方米校舍,开工建设,新建13,000平方米学生运动场。

住房和城乡建设部从“生活”开始,将“担心生活”改为“生活得好”。改造棚户区10236个,投资2亿元,运营率95.49%。改造了20个旧住宅区,进一步改善了棚户区居民的住房条件,改善了居住环境。居家养老和社区养老服务试点改革稳步推进。农村老年人已被纳入家庭养老服务补贴范围。选择了14个分销点。食品分销服务已经通过采购服务全面启动。在原有农村互助幸福之家的基础上,建立了三个农村地区示范幸福法庭。

医疗保险部门积极实施大病医疗保险费调整政策,参保职工98000人(含退休职工);执行城镇职工大病医疗保险基金支付标准和年度最高支付限额调整政策,大病医疗保险调整后执行原报销比例,报销比例为95%,年度最高支付限额从原41万至47万。降低城乡居民医疗保险免赔额,提高住院、异地转诊、异地急诊报销比例,完成医疗费用2500万元以上的1136次异地就医直接结算。

为保障困难弱势群体的生活,城乡低保标准提高到每人每月640元,贫困人口基本生活水平提高到每人每年9984元,居全省首位。农村居民庭院和生产道路改造已基本完成,市残疾人康复中心建设完成,固定资产投资419万元,九港工人环湖游乐场改造预计10月底竣工投入使用。

从充分发挥基层组织的作用入手,确保有一个为人民服务的出发点。

以专题教育为契机,全市农村在“双促双增”精准帮扶运动和三年农村环境整治运动中取得扎实进展,不断巩固农村环境治理成效,促进农村产业发展,多渠道解决农产品销售难问题,全面推进农村振兴。为了弘扬我国敬老的优良传统,河口村组织了一家“孝餐厅”,为75岁以上的老人提供免费午餐。在餐厅附近,村委会还预留了房间,为老年人提供特殊的娱乐场所,如“河口村幸福花园”。有象棋和牌桌,跑步机,纺纱机和其他娱乐和健身设备,以及饮用水器具,血压计和其他用品。老人可以在饭前饭后去“河口村幸福花园”休闲。文殊县乡卫生中心组织了“党员志愿卫生服务队”,携带便携式b超机、心电图仪、血糖仪等医疗器械,对辖区内空巢老人和行动不便老人进行家庭体检。根据体检结果,医生进行面对面的健康指导,更新老年人的健康档案,与家庭医生签订合同,提醒老年人日常生活中的一些健康预防措施。迄今为止,已更新了4500份健康档案,956人接受了免费体检。对1690名重点人群进行标准化管理,1962年进行面对面随访;家庭医生签署了2,930份合同,提供了130项家庭服务,并举行了18次免费咨询活动。

城市社区已经把主题教育放在为大众寻求幸福的最初的中心。以构建和谐新社区为工作重点,密切关注群众的担忧、焦虑和担忧,开辟棚户区改造服务群众的“最后一英里”,实施各项惠民政策,维护社会和谐稳定,打造“五心工程”、“关爱群众”、“六十法”等服务品牌,真正使主题教育载体新鲜、新颖、有效。为了解决老年人的“阅读”需求,东安社区建立了“有声图书馆”。居民只需去社区的“有声图书馆”,就可以免费“听书”。书目不仅包括党的最新理论,党的历史知识,党员的故事等。,也是经典著作、养生书和家庭教育书,受到社会老党员和群众的广泛好评。

从促进和谐入手,确保有效为人民服务

专项整治是专题教育的重要起点。中央政府明确要求,要解决色情、赌博、毒品、恶势力泛滥甚至打伞的问题,把打击犯罪和罪恶的专项斗争与反腐败、打击基层“苍蝇”相结合,促进“打伞破网”,使人民的安全感和满足感得到显著提高。

在嘉峪关市打击犯罪和罪恶的专项斗争中,9个犯罪团伙被消灭,其中包括6个犯罪团伙和3个犯罪团伙。解决了寻衅滋事、非法拘禁等81起刑事案件,抓获犯罪嫌疑人80人,审理了5起涉黑犯罪案件,定罪50人,实现了“清剿涉黑犯罪”的目标。查处色情案件59起,赌博案件8起,毒品案件73起,各类违法人员328人。市纪委监察委员会深入重点领域,积极探索和整理了4条线索。我们逐一筛选了收到的317封信访和95条检查反馈线索。我们清理了两级法院审理的374起恶性案件,完成了对中央监察组10条线索的“回顾”审查。我们加大打击非法集资高发行业的力度。七家涉嫌非法和犯罪活动的公司被立案调查。其中四人被吊销营业执照,三人依法处理,有效保护了群众合法权益不受侵犯。

投诉举报部门实施市领导接待活动,现场协调解决具体投诉举报问题,以积极有效的工作成果回应公众诉求。三个区、社区把信访工作作为“理解人民感情、凝聚智慧、维护人民利益、凝聚人心”的核心任务。他们为社区服务设立了“15分钟便捷服务圈”,设立信访服务站,实行“笑脸迎接、热情问候、椅子放弃、一杯茶相待、耐心交谈、真诚行动”的“六一”接待模式。居民对社区的归属感和认同感进一步增强。疏通群众诉求表达渠道,积极解决群众关心和关心的热点难点问题,真诚务实,为群众解决疑难问题,从源头上就地解决各种矛盾纠纷,形成“网上有网、按网设岗、网上有人、网上办事”的社会治理新格局。(杨·常可)

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